Ompelukoneen huolto ja korjaus
Huollamme ja korjaamme kaikenmerkkiset ompelukoneet ja saumurit.
Toimimme Husqvarna Viking-, Singer- sekä Pfaff-ompelukoneiden ja saumureiden maahantuojan valtuuttamana huoltokeskuksena. Teemme normaalit vuosihuollot, korjaukset sekä takuukorjaukset/ tarkastukset.
Huolto on nykypäivänä erittäin paljon ammattitaitoa ja kokemusta vaativaa työtä. Elektroniikka, huolto-ohjelmat sekä päivitykset vaativat hyvän tietotekniikan ja erikoisohjelmien tuntemuksen sekä erikoistyökalut.
Huollon sisältö
- Koneen koteloiden purku ja sisäpuhdistus
- Koneesta tarkastetaan/ säädetään:
- Moottori ja sähkölaitteet
- Akselit ja laakerit
- Ompelupää
- Sukkula
- Puolauslaite
- Puolakotelo
- Siepparit (saumureissa)
- Langankireyksien säätö
- Ohjelmapäivitykset (päivitettävät elektroniset koneet)
- Koneen oman huolto-ohjelman läpikäynti (elektroniset koneet)
- Koeompelu
- Neulat, öljyt ja päältä puhdistus kuuluu huollon hintaan
Voit tuoda koneen ilman yhteydenottoa suoraan liikkeisiimme:
Kitee Ma-Pe 9-17 (Romolantie 23)
Joensuu Ma-Pe 9-17 (Rahkeentie 12, Käpykangas)
Lisätietoja (kun lähetät koneen meille)
- Takuuhuolto on tarkoitettu vain SVP-tuotteille, Singer, Husqvarna Viking ja Pfaff.
- Normaali vuosihuoltoja ja korjauksia teemme kaikille merkeille! Huolto tilataan sähköisellä lomakkeella. Kun huolto on hyväksytty, asiakkaalle lähetetään sähköpostilla ohjeet koneen toimituksesta huoltokeskukseen.
- Jos jostain syystä huoltotilausta ei oteta vastaan, niin ilmoitamme siitä asiakkaalle aina erikseen. (ei saa varaosia tms.)
- Asiakas pakkaa huoltoon lähetettävän koneen mahdolliseen alkuperäiseen lähetyslaatikkoon tai sopivaan pahvilaatikkoon, jossa on pehmustetta riittävästi koneen ympärillä. Kone toimitetaan pakattuna matkahuoltoon, josta se lähetetään huoltokeskukseen normaalina bussirahtina ja vastaanottaja maksaa rahdin.
- Huollon/ korjauksen valmistuttua:
Lähetämme sähköpostilla laskun, ja maksun jälkeen meille toimitetaan kuitti maksusta, jonka jälkeen lähetämme koneen takaisin. Meille tulee ilmoittaa huollon tilauksen yhteydessä takaisin toimitustapa ja mahdollinen noutopiste. Maksukuitin toimittaminen meille sähköpostilla [email protected] tai kuva numeroon 0405230291.
Asiakkaalle tulee sähköposti-ilmoitus merkiksi siitä, että kone on matkalla. Matkahuolto ilmoittaa kun kone on noudettavissa.
Otamme asiakkaaseen aina yhteyttä, jos huollon lisäksi korjaukseen menee varaosia. Yhteydenotto tapahtuu joko puhelimitse tai sähköpostilla.